Servizio di assistenza remota
La CONNESSIONE REMOTA permette di controllare il vostro PC tramite l'utilizzo di un programma apposito. In questo modo possiamo visualizzare lo schermo, usare il mouse e la tastiera come se fossimo fisicamente operativi davanti al vostro computer. Per effettuare la connessione con ARIS, dovete scaricare un programma da questo sito: DWservice
Scaricate la versione per Windows e seguite le istruzioni dell'operatore per completare l'installazione.
E' possibile acquistare un pacchetto di ore prepagate suddivise in gettoni della durata di 15 minuti cadauno:
Pacchetto aziende / privati: Costo orario 61,00 € suddiviso in quattro gettoni da 15 minuti cadauno.
I prezzi si intendono iva inclusa.
I pacchetti hanno validità di 12 mesi.
Assistenza entro 12 ore lavorative previo appuntamento
Tariffazione : scatto di 1 gettone ad inizio collegamento e successivi scatti ogni 15 minuti
Durata gettone : 15 minuti
Il servizio è attivo da Lunedì a Venerdì dalle 09:30 alle 12:00 e dalle 15:00 alle 18:00 (salvo casi particolari con prezzo da concordarsi) e deve essere acquistato prima della chiamata. Sono esclusi server e sistemi operativi non Microsoft (prezzo da concordarsi).
I pacchetti possono essere acquistati direttamente sul nostro sito compilando un modulo. Il pagamento può essere effettuato mezzo bonifico bancario o con carta di credito.
Vi verrà inviata una ricevuta di pagamento riportante il monte ore acquistato.
Da questo momento potrete fissare un appuntamento telefonando al numero : 02.29.51.62.73
